TGCloner

Пользовательское соглашение сервиса TGCloner

Внимание: данный текст является примером структуры пользовательского соглашения и требует проверки/доработки юристом с учётом вашей юрисдикции и конкретной модели работы сервиса.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса TGCloner (далее — «Администрация») и физическим или юридическим лицом, использующим сервис (далее — «Пользователь»).

1.2. Используя сервис TGCloner, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения, понимает их и безоговорочно принимает их.

1.3. Сервис TGCloner не является продуктом компании Telegram и не имеет с ней аффилированности. Все наименования и логотипы Telegram принадлежат их правообладателям.

1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса.

1.5. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте сервиса. Обязанность отслеживать изменения лежит на Пользователе.

2. Описание сервиса

2.1. TGCloner — это технический сервис, позволяющий осуществлять копирование (клонирование) сообщений и переписок из одних Telegram-чатов в другие, а также настраивать сценарии наполнения чатов.

2.2. Сервис не создаёт и не генерирует контент за Пользователя, а осуществляет техническую обработку и перенаправление сообщений, доступ к которым предоставляет сам Пользователь.

2.3. Конкретный функционал, объём услуг и условия их оказания могут описываться в отдельных документах, коммерческих предложениях или на сайте сервиса, являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2.4. Администрация оставляет за собой право изменять функционал сервиса, интерфейс, алгоритмы и техническую архитектуру без предварительного уведомления Пользователя, если такие изменения не ухудшают существенно уже оплаченные услуги.

2.5. Администрация вправе привлекать третьих лиц (подрядчиков, партнёров) для оказания услуг без отдельного согласования с Пользователем, при этом оставаясь ответственным исполнителем по договорённым объёмам услуг.

3. Условия использования сервиса

3.1. Пользователь самостоятельно предоставляет:

  • доступы к аккаунтам/ботам/чатам в Telegram, с которыми требуется работа;
  • ссылки на чаты и сообщения, подлежащие обработке;
  • инструкции по желаемому сценарию использования сервиса.

3.2. Пользователь обязан использовать сервис только в законных целях и в соответствии с:

  • действующим законодательством страны своего нахождения и/или регистрации;
  • условиями использования Telegram (Telegram Terms of Service);
  • правилами конкретных чатов, каналов и сообществ, к которым он предоставляет доступ.

3.3. Запрещается использовать сервис для:

  • распространения спама и навязчивой рекламы;
  • нарушения прав третьих лиц (авторских, смежных, прав на изображение и т.д.);
  • мошенничества, введения в заблуждение и иных противоправных действий;
  • обхода технических ограничений Telegram сверх того, что допускается законодательством и правилами платформы;
  • осуществления любой деятельности, которая может нанести ущерб репутации Администрации.

3.4. Пользователь обязуется не передавать свои учётные данные третьим лицам и не допускать несанкционированного доступа к аккаунтам и чатам, доступ к которым он предоставляет для работы сервиса.

3.5. В случае утраты, компрометации или подозрения на несанкционированное использование своих доступов Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Администрацию.

4. Контент и права третьих лиц

4.1. Весь контент (сообщения, медиафайлы, документы, аватары и т.д.), обрабатываемый с помощью сервиса, принадлежит Пользователю или третьим лицам, с которыми у Пользователя есть соответствующие права и разрешения.

4.2. Пользователь гарантирует, что:

  • имеет все необходимые права на использование, копирование и перенаправление такого контента;
  • получает согласие третьих лиц на обработку их данных, если это требуется законом;
  • не нарушает права и законные интересы иных пользователей и правообладателей.

4.3. Администрация не осуществляет предварительную проверку контента, не несёт ответственности за его соответствие закону и не обязана контролировать его правомерность.

4.4. В случае предъявления претензий от третьих лиц, связанных с контентом, предоставленным Пользователем, все такие претензии, споры и требования разрешаются Пользователем самостоятельно и за свой счёт.

4.5. Предоставляя контент для технической обработки, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, безвозмездную лицензию на обработку, копирование и передачу такого контента исключительно в целях оказания услуг Пользователю.

5. Регистрация, аккаунт и доступ к сервису

5.1. Для использования сервиса могут требоваться регистрация, заключение договора или подтверждение заявки на оказание услуг.

5.2. При регистрации или оформлении заявки Пользователь обязан предоставить достоверные данные и поддерживать их актуальность.

5.3. Администрация вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию и документы, подтверждающие его личность, полномочия или правомерность владения чатами/контентом.

5.4. Администрация вправе ограничить или заблокировать доступ к сервису в случае:

  • нарушения Пользователем условий Соглашения;
  • подозрения на мошенничество, злоупотребление сервисом или нарушение прав третьих лиц;
  • требования компетентных органов.

6. Платежи, тарифы и возвраты

6.1. Стоимость услуг, тарифы и порядок оплаты публикуются на сайте сервиса и/или в коммерческом предложении.

6.2. Услуги считаются заказанными после подтверждения заявки и/или поступления оплаты на реквизиты Администрации, если иное не оговорено отдельно.

6.3. Оплата услуг производится авансом, если иное не предусмотрено письменными договорённостями сторон.

6.4. В случае одностороннего отказа Пользователя от услуг уже после начала работ, возврат средств осуществляется по усмотрению Администрации и с учётом фактически понесённых затрат и объёма выполненных работ.

6.5. Администрация вправе изменять цены и тарифы в одностороннем порядке. Новые цены применяются к новым заказам и не затрагивают уже оплаченные объёмы услуг, если иное не согласовано с Пользователем.

7. Ответственность сторон

7.1. Пользователь несёт полную ответственность за:

  • все действия, совершённые от его имени и с использованием его доступов;
  • законность использования сервиса в своей юрисдикции;
  • соблюдение условий Telegram и правил конкретных чатов/каналов;
  • последствия своих маркетинговых и иных кампаний, построенных с использованием сервиса.

7.2. Администрация не несёт ответственности за:

  • блокировки аккаунтов Пользователя и/или его клиентов в Telegram;
  • удаление, ограничение или иные санкции со стороны Telegram и третьих лиц;
  • убытки, упущенную выгоду и репутационный ущерб, возникшие в результате действий Пользователя.

7.3. Администрация не несёт ответственности за невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от неё, включая: сбои Telegram, провайдеров, дата-центров, DDoS-атаки, ограничения на уровне государства или площадки.

8. Ограничение ответственности и отказ от ответственности

8.1. Сервис TGCloner предоставляется «как есть» («as is»). Администрация не гарантирует:

  • бесперебойную и безошибочную работу сервиса;
  • сохранность сообщений и данных в случае сбоев Telegram, хостинга, интернет-провайдеров и иных третьих лиц;
  • достижение конкретных коммерческих результатов (продаж, конверсий, вовлечённости и т.п.).

8.2. Пользователь осознаёт и соглашается, что все риски, связанные с использованием сервиса, он несёт самостоятельно.

8.3. Отказ от ответственности за нарушение правил Telegram и закона Пользователем:

  • 8.3.1. Пользователь самостоятельно и полностью отвечает за соблюдение условий использования Telegram, в том числе ограничений на рассылку, клонирование сообщений, использование сторонних приложений и автоматизацию действий.
  • 8.3.2. Пользователь самостоятельно и полностью отвечает за соблюдение требований применимого законодательства, включая, но не ограничиваясь: законодательством о рекламе, персональных данных, защите информации, борьбе со спамом и мошенничеством.
  • 8.3.3. Администрация не несёт ответственности за любые нарушения правил Telegram и/или законодательства, допущенные Пользователем при использовании сервиса, а также за любые последствия таких нарушений (блокировки аккаунтов, штрафы, претензии третьих лиц, иные санкции).
  • 8.3.4. В случае предъявления к Администрации претензий, исков, требований, связанных с нарушением правил Telegram или законодательства действиями Пользователя, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Администрации все понесённые убытки, расходы и издержки (включая расходы на юридические услуги).

8.4. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым искам, связанным с использованием сервиса, во всех случаях ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем услуг за последние 3 (три) календарных месяца.

9. Обработка персональных данных и конфиденциальность

9.1. При использовании сервиса может осуществляться обработка персональных данных Пользователя и третьих лиц (участников чатов, администраторов и т.д.).

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте сервиса.

9.3. Пользователь гарантирует, что имеет законные основания для передачи Администрации персональных данных третьих лиц (если такие данные передаются), а также соблюдает требования законодательства о персональных данных в своей юрисдикции.

9.4. Администрация обязуется не раскрывать информацию, полученную от Пользователя в рамках оказания услуг, третьим лицам, за исключением:

  • случаев, прямо предусмотренных законом;
  • выполнения обязательств с участием подрядчиков, связанных режимом конфиденциальности;
  • согласия Пользователя.

9.5. Администрация вправе использовать обезличенные данные о факте и параметрах использования сервиса (без указания конкретных чатов и аккаунтов) для статистики, улучшения сервиса и маркетинговых материалов.

10. Приостановка и прекращение предоставления услуг

10.1. Администрация вправе временно приостановить оказание услуг в случае проведения технических работ, модернизации сервиса, а также при возникновении технических проблем, требующих вмешательства.

10.2. Администрация вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг Пользователю в случаях:

  • грубого или неоднократного нарушения условий Соглашения;
  • использования сервиса для явно противоправной деятельности;
  • неисполнения Пользователем платёжных обязательств.

10.3. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любой момент, уведомив об этом Администрацию. При этом условия возврата средств определяются разделом 6 настоящего Соглашения.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

11.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: природные катаклизмы, войны, террористические акты, массовые беспорядки, решения органов власти, сбои в работе глобальных сервисов (в том числе Telegram), аварии и перебои в работе сетей связи и энергоснабжения.

11.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

12. Порядок изменения Соглашения

12.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, публикуя его новую редакцию на сайте сервиса.

12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на сайте, если иной срок не указан дополнительно.

12.3. Продолжение использования сервиса после изменения Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией.

13. Заключительные положения

13.1. К отношениям сторон применяется материальное право страны регистрации Администрации, если иное прямо не указано в отдельном договоре.

13.2. Все споры и разногласия стороны стараются решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

13.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.

13.4. Используя сервис TGCloner, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает все условия без оговорок.

13.5. Контактные данные Администрации для связи по вопросам, связанным с Соглашением и использованием сервиса, указываются на сайте TGCloner.